你的資料收多少、怎麼用、退租後去哪,這頁說清楚

1. 政策概要

一句話版本:我們只收集讓服務運作所需的三類資料——帳戶資訊、帳單資訊、存取記錄;你租用的 Mac mini 機器內的所有檔案、程式碼與憑證,我們不讀取、不掃描、不備份,退租後會銷毁磁碟加密金鑰並執行全盤清除。

HireVPS(以下稱「本平台」)提供獨享 Apple Silicon 物理機租用服務。這種業務形態決定了一個簡單的事實:機器交付給你之後,系統內的資料屬於你,我們的營運只需要知道「誰租了哪台機器、租到什麼時候、付了多少錢」。本政策適用於本平台官網、管理控制台以及你租用的所有機器實例。

2. 我們收集哪些資訊

以下三類是全部收集範圍,每一類都標註了用途與保存期限,超出這份清單的資料我們一概不收。

2.1 帳戶資訊

• 註冊信箱與登入憑證(密碼以不可逆雜湊方式儲存,我們無法查看原文):用於登入控制台、發送 SSH/VNC 憑證、寄送服務通知。
• 選填的顯示名稱與團隊名稱:僅用於控制台介面顯示與工單溝通中的稱呼。
• 雙重驗證金鑰(如你已啟用):僅用於登入驗證,加密儲存。

保存期限:帳戶存續期間保留;註銷帳戶後 30 天內徹底刪除。

2.2 帳單資訊

• 訂單紀錄:租用的機型、節點、計費週期、金額與時間,用於計費、開立憑證與爭議核對。
• 付款回執識別碼:我們透過支付服務商完成扣款,只保存交易序號與付款狀態,不儲存你的銀行卡號、卡片有效期限或支付帳戶密碼——這些資訊由支付通道在其自身系統內處理,不會經過我們的伺服器留存。
• 發票抬頭資訊(如你申請開票):僅用於開立對應憑證。

保存期限:依財務法規要求保留交易紀錄;發票資訊於開票完成後隨訂單一併歸檔。

2.3 存取記錄

• 控制台操作紀錄:登入時間、來源 IP、執行的管理操作(如重新安裝系統、更換節點),用於帳戶安全稽核——當你懷疑帳戶被盜用時,這份紀錄就是追查的依據。
• 官網存取紀錄:標準的伺服器請求紀錄(時間、路徑、匿名化處理後的 IP),用於排除故障與防止濫用。

保存期限:操作紀錄保留 180 天,官網存取紀錄保留 90 天,到期自動輪替刪除。

3. 機器資料邊界與退租清除

這是本政策裡最重要的一節。你租的是獨享物理機,不是虛擬機切片,所以資料邊界可以劃分得非常明確:

• 不讀取:交付後我們沒有你機器的登入憑證。首次開通時產生的初始密碼在發送給你的同時即從我們的系統中刪除,你修改密碼後我們更無從得知。
• 不備份:我們不會對你的磁碟做任何形式的快照或映像備存。你在控制台主動建立的快照屬於你的資料,同樣只有你能存取,退租時會隨機器一併清除。
• 不監控內容:我們會監控硬體健康狀態(溫度、磁碟 SMART、網路連接埠狀態)以確保全年 365 天不間斷運行,但不監控系統內的程序、檔案與流量內容。

3.1 退租後的全盤清除流程

租期結束或你主動退租後,機器會依以下固定流程處理,每一步都有系統紀錄:

1. 停機與憑證回收

   到期未續租的機器會立即停機、切斷網路連線,進入 72 小時保留期——這段時間內續租即可原樣復原,資料不受影響。

2. 銷毀磁碟加密金鑰

   保留期屆滿後,我們會先銷毁該機器的 FileVault 全盤加密金鑰。金鑰銷毁的瞬間,磁碟上的資料在密碼學意義上即無法復原。

3. 全盤清除與重置

   接著透過 Apple 官方復原機制執行整台磁碟清除,重建 APFS 容器並重新安裝乾淨的 macOS,不留下任何前一位租戶的痕跡。

4. 產生清除紀錄

   清除完成後會產生附時間戳記的處理紀錄。企業客戶可聯絡我們索取對應機器的清除證明,用於內部合規存檔。

4. 資料的使用與共享

我們收集的資料只用於兩件事:把帳算對(計費、開票、防詐騙),把問題解決(工單支援、安全稽核、服務通知)。我們不做使用者輪廓分析,不做廣告投放,不用於任何與服務無關的分析。

關於共享,原則只有一條:不向任何第三方出售、出租或交換你的個人資料。僅在以下有限情況中,資料才會離開我們的系統:

• 付款處理:完成扣款所需的最小訂單資訊會傳送給支付服務商。
• 法定要求:收到有管轄權的執法或司法機構依法出具的正式要求時,我們會在核實其合法性後,依最小範圍提供,並在法律允許的情況下通知你。
• 業務承接:若發生合併或資產轉讓,資料將在同等保護義務下移交,我們會提前以電子郵件通知你並提供註銷選項。

5. Cookie 與存取統計

本官網使用的 Cookie 與本機儲存非常克制:

• 必要類:控制台的登入工作階段 Cookie,沒有它你無法保持登入狀態,無法關閉。
• 偏好類:記住你選擇的語言與計費週期顯示偏好,儲存在瀏覽器本機,不會上傳伺服器。
• 統計類:我們使用自行架設在本站同網域下的開源存取統計元件,IP 經匿名化處理,不設跨站追蹤,資料不會與任何外部廣告或分析平台共享。開啟瀏覽器的「請勿追蹤」(Do Not Track)後,統計腳本會尊重該設定。

我們不使用第三方廣告 Cookie,也不引入任何會把你的瀏覽行為回傳給外部平台的腳本。

6. 你的權利與行使方式

以下操作大多可以在控制台自助完成,不需要人工審核:

• 查詢與更正:登入 立即下單,在「帳戶設定」中隨時查看並修改信箱、顯示名稱與發票抬頭。
• 資料匯出:在控制台「帳戶設定 → 資料匯出」一鍵下載我們持有的與你相關的所有資料(帳戶資料、訂單紀錄、操作紀錄),以機器可讀的 JSON 格式打包。
• 註銷帳戶:在控制台發起註銷,或寄信至 support@hirevps.com 申請。註銷前需結清帳款並退租所有機器;註銷後 30 天內,我們會刪除你的帳戶資料(財務法規要求保留的交易紀錄除外)。
• 撤回同意與投訴:若對任何資料處理行為有異議,可透過第 7 節的管道聯絡我們,我們會在 15 個工作日內給出書面回覆與處理結果。

7. 政策更新與聯絡管道

本政策可能隨服務演進而更新。更新的規則如下:

• 任何修訂都會在本頁頂端更新生效日期與版本號,並保留歷次要點變更說明,可向我們索取。
• 重大變更(如收集範圍擴大、共享情況增加)會在生效前至少 14 天透過註冊信箱通知你;若你不接受變更,可在生效前退租並註銷帳戶,未使用的預付費用會依服務條款約定的規則退還。
• 本政策的解釋與相關爭議,適用本平台營運主體所在司法管轄區的法律,由該司法管轄區內具管轄權的法院處理。

任何隱私相關的疑問、請求或投訴,歡迎來信: