計費
按天怎麼算、續租扣款、升配降配的差價規則。
「按天計費」的一天是怎麼算的?開半天也算一天的錢嗎?
計費從憑證發送的那一刻開始起算,以 24 小時為一個計費日,不足一天就算一天。也就是說,你在星期二晚上 8 點開機,星期三晚上 8 點前退租,只會算一天。這個算法跟搭計程車有點像:起跳範圍內不再細分,滿一整天才會跳到下一天。
提供四種週期可選:按天、按週、按月、按季。以入門檔 Zest M4(M4 / 16GB / 256GB)為例,按天 $21.6,包月 $108.1——換算下來包月大約每天 $3.6,長期使用明顯更划算。各檔詳細價格請見方案頁。
到期會自動續租扣款嗎?忘了續租機器會馬上被收回嗎?
自動續租預設為關閉,你可以在控制台針對個別實例自行開啟。開啟後,系統會在到期前 24 小時嘗試從帳戶餘額扣款,同時發送信件通知;扣款失敗也會提前提醒你,絕不會「無聲無息就停機」。
沒續租的機器不會立刻被收回:到期後實例會先停機保留 72 小時,期間資料完整保留,隨時補款即可恢復;超過保留期才會進入清除流程。趕案子忘記續租的情況我們見多了,這 72 小時就是留給你的緩衝時間。
用了幾天想升級配置,或想從按天改成包月,差價怎麼算?
升級隨時都可以:未使用的時長會按原價折算成餘額,直接抵扣到新配置的訂單裡,只需補差價,不會重複收費。因為是更換物理機,升級需要把資料搬到新機器,建議先做快照,整個過程通常在 30 分鐘內完成。
週期切換也是同樣道理——按天用了 5 天覺得順手,可以直接轉包月,已付的天費會按天價抵扣月費。降配則要等當前週期結束後才生效,當期費用不退不補,避免來回切換套利。
機器與系統
物理機獨享、macOS 版本選擇、Xcode 多版本並存。
真的是獨享物理機嗎?會不會其實是虛擬機切出來的?
每筆訂單對應一台完整的實體 Mac mini,不是虛擬機切片,也不會和任何人共享 CPU、記憶體或磁碟。你拿到的是具備 root 權限的完整 macOS,可以自由重裝系統、調整核心參數、跑虛擬化軟體。
驗證方法很簡單:登入後跑一句 system_profiler SPHardwareDataType,就能看到真實的 Mac mini 序號與晶片型號;虛擬機是裝不出這些的。編譯效能上,物理機和同規格的本機 Mac 一致,不存在虛擬化損耗。
可以選哪些 macOS 版本?想測 beta 系統可以嗎?
下單時可選目前主流版本:macOS Sonoma(14)與 Sequoia(15)的各個穩定小版本,預設交付最新的穩定版。M4 系列機型受 Apple 硬體支援範圍限制,無法安裝比出廠系統更舊的版本,選版本時請留意這一點。
beta 系統可以裝:機器是你獨享的物理機,拿到 root 權限後自行加入 Apple Beta 軟體計畫升級即可。測完想回到穩定版,用控制台的免費重裝功能一鍵刷回,大約 20 分鐘就能恢復乾淨系統。要做多版本相容性回歸測試的話,更省事的做法是按天開兩三台機器各跑一個版本,並行測完就退租。
能同時裝多個 Xcode 版本嗎?舊專案需要用舊版打包。
可以,而且這是很多人租雲 Mac 的主要原因之一。macOS 本身支援多個 Xcode 並存:把不同版本放在 /Applications 下分別命名(例如 Xcode_15.4.app、Xcode_16.2.app),再用 xcode-select -s 或 DEVELOPER_DIR 環境變數切換即可,CI 腳本裡也能依專案指定。
唯一要注意的是磁碟空間:每個 Xcode 展開後約佔 30GB 以上,加上模擬器執行環境,256GB 的入門檔裝兩個版本就會比較吃緊。有多版本需求建議直接選 512GB 起跳的 Citrus M4 或更高檔位。
網路與節點
頻寬規格、公網 IP、節點之間能否搬移。
各節點的頻寬是多少?下載 Xcode、拉相依套件會不會很慢?
東京(JP)、新加坡(SG)、美西(US-W)五個節點都是 1Gbps 共享上行、不限流量,實測下載 Apple 或主流套件管理來源的速度通常能跑到數百 Mbps——十幾 GB 的 Xcode 安裝檔一般十分鐘內就能下載完成,比多數家用寬頻還快。
機器到你本地端的互動延遲取決於地理距離,參考值:東亞用戶到東京約 35~60ms,到新加坡約 70ms,到美西約 130~160ms,實際情況以現場測試為準。寫程式走 SSH 對延遲不太敏感;如果要長時間用 VNC 圖形介面,建議選離你最近的節點。
每台機器都有獨立公網 IP 嗎?可以自己開放連接埠嗎?
是的,每台實例都配有一個獨立的 IPv4 公網位址,租期內固定不變,所有方案都內含,不額外收費。SSH(22)與 VNC(5900)連接埠預設開放並受防火牆白名單保護,其他連接埠你可以在控制台自行開放——例如開放 HTTP 連接埠給 TestFlight 分發工具或自建服務使用。
獨立 IP 還有個實際好處:註冊 GitHub Actions self-hosted runner、綁定 Apple 開發者服務時,不會因為共用出口 IP 而被風控機制誤判。
開在東京的機器,中途能搬到美西嗎?
可以,透過「快照 + 異地還原」完成:先對目前機器做整機快照,再到目標節點開一台同檔或更高規格的新機,從快照還原。資料走內部專線傳輸,一般 1~2 小時就能完成,期間原機照常可用,切換完成後再退掉舊機,未使用的時長會按餘額退回。
要注意兩點:一是目標節點需要有對應機型的庫存(例如 Blaze M4 Pro 僅在 JP 與 US-W 提供);二是公網 IP 會隨節點改變,搬移後記得更新 CI 設定裡的機器位址。
帳戶與安全
憑證怎麼發送、資料如何隔離與清除、雙重驗證登入。
付款後憑證是怎麼給我的?安全嗎?
付款成功後大約 2 分鐘,SSH 與 VNC 憑證就會出現在控制台的實例詳細資訊頁,全程以 HTTPS 加密顯示,不會透過信件明文傳送——信件裡只會通知「機器已就緒」,不含密碼。初始密碼採一次性隨機產生,系統會引導你首次登入後立即修改,或者更建議的做法是:直接在控制台上傳你的 SSH 公開金鑰,停用密碼登入。
我的資料和別人怎麼隔離?退租後磁碟裡的東西去哪了?
實體隔離是最徹底的隔離方式:你的資料只存在於你獨享的那台 Mac mini 本機 SSD 上,不會和任何其他用戶共用儲存空間,平台也不會讀取、不會備份你機器裡的任何檔案(所以重要資料請自行做快照或異地備份)。
退租(包含到期後超過 72 小時保留期)之後,機器會進入標準清除流程:利用 Apple Silicon 的硬體加密特性執行全磁碟金鑰銷毀並重置系統,原始資料在密碼學意義上無法恢復,之後機器才會重新進入資源池。這套流程對每一台退租機器都一視同仁執行。
控制台帳戶支援雙重驗證登入嗎?團隊多人共用要怎麼管理?
支援,而且建議開啟。控制台帳戶可以綁定 TOTP 驗證器(例如系統內建密碼 App 或任何相容 TOTP 的驗證器),開啟後登入與敏感操作(重裝、退租、修改憑證)都需要進行二次驗證。
團隊使用不必共享主帳戶:可以建立子帳戶並依實例分配權限,誰能看憑證、誰能重裝、誰只能看帳單,都能分開設定,離職時只要停用對應的子帳戶就能回收權限。
退款與 SLA
無理由退款窗口、可用性承諾與賠償計算。
開機後發現不合用,可以無理由退款嗎?
可以。每個帳戶的第一台實例享有交付後 24 小時無理由退款:在窗口期內於控制台申請退租,已付金額會原路全額退回,不需說明原因。這 24 小時足夠你跑完一輪完整編譯、測試一下到本地端的延遲,確認機器是否符合你的需求。
窗口期外的正常退租,包週/包月/包季方案會按已使用天數,以對應的天價折算後扣除,剩餘部分退回餘額;按天訂單當天已計費的部分不予退還。同一帳戶的無理由窗口僅限第一筆訂單適用,避免反覆開退佔用庫存。
機器斷線了怎麼賠?賠償金額是怎麼算出來的?
我們承諾單一實例月度可用性達 99.9%,所有節點全年 365 天不間斷運作,沒有計畫性停機這種事,所以可用性計算不設任何扣除項目——只要是平台端原因(硬體故障、機房網路中斷)導致你連不上機器,從故障確認起每滿 1 小時,按當期日費的 20% 以代金券形式賠償,單月賠償上限為該實例當月已付費用的 100%。
舉個例子:Citrus M4 包月 $198.2,換算日費約 $6.6,平台端故障 3 小時就會賠約 $4 代金券。若是因為你自己的操作(誤改網路設定、刪除系統檔案)或不可抗力因素造成的無法使用,則不計入賠償範圍,詳細界定請見服務條款。賠償可透過工單申請,附上故障時段即可,我們會對照監控紀錄核算。
沒找到你的答案?
支援頁有更詳細的上手指南與故障排除清單,也能直接提交工單——工作日 12 小時內回覆,緊急故障會走加急通道。