利用規約:ご利用にあたっての取り決め

1サービス定義とアカウント登録条件

1.1 提供するサービスについて

HireVPS(HireVPS、以下「当社」)は、専有型のApple Silicon物理Mac miniマシン(以下「マシン」)をお客様に貸し出し、これに付随するネットワーク接続、管理コンソール、テクニカルサポートを提供します。「専有」とは、レンタル期間中、物理マシン1台がお客様のアカウントのみに割り当てられ、仮想化による分割や他ユーザーとの処理能力の共有を行わないことを意味します。「物理専用サーバー」とは、物理ハードウェアに対する完全な管理者(root)アクセス権をお客様が取得することを意味します。

本サービスには、マシン本体および選択された構成(チップ、メモリ、SSD)、専用のパブリックIP、SSHおよびVNCによるリモートアクセス認証情報、管理コンソールでの起動・停止/再インストール/macOSバージョン変更操作、そしてサポートページに記載のチケット対応が含まれます。本サービスには、マシン内アプリケーションソフトウェアのインストール・保守の代行、いかなるサードパーティプラットフォームのアカウント管理、およびお客様のマシン内データのバックアップ(詳細はプライバシーポリシーのマシンデータの取り扱い範囲に関する記載をご参照ください)は含まれません。

1.2 登録条件

• お客様は完全な行為能力を有する自然人であるか、または組織を代表する有効な権限を付与された方である必要があります。組織名義で登録する場合、お客様は当該組織を代表して本規約に同意する権限を有することを保証するものとします。
• 登録には、起動用認証情報、請求書、セキュリティ通知の受信に使用する、有効な実在のメールアドレスをご提供いただく必要があります。メールアドレスが無効となったことにより通知を受け取れなかった場合の責任は、お客様が負うものとします。
• お一人で複数のアカウントを登録することは可能ですが、複数アカウントを利用して利用停止処分を回避したり、キャンペーン特典を重複して受け取ったりする行為は規約違反とみなされます。当社は関連するアカウントを統合、または閉鎖する権利を有します。
• アカウント認証情報(パスワード、APIキー、SSH秘密鍵)は、お客様ご自身の責任で適切に管理してください。認証情報の漏洩により生じた操作は、技術的にはすべてお客様本人によるものとみなされます。異常を発見した場合は、直ちに管理コンソールでリセットを行い、サポートチケットをご提出ください。

2利用規定(アクセプタブルユースポリシー)

マシンは開発、ビルド、テスト、AI実験、音声・映像制作など、あらゆる合法的な用途にご利用いただけます。以下の行為は明確に禁止されており、確認された場合、当社は状況に応じてサービスを一時停止または終了する権利を有します。重大な違反の場合、返金は行われません。

2.1 Appleエコシステムに関連する事項

• サードパーティプラットフォームのアカウントを大量に登録、売買、または不正利用する行為、およびマシンを利用してサードパーティプラットフォームのセキュリティ機構を回避する行為;
• マシンを利用してApp Storeのランキング操作、虚偽レビューの投稿、ダウンロード数の不正な増加など、操作行為を行うこと;
• Apple Developer Programのライセンス条項を回避してアプリを配布すること。無許可のEnterprise証明書の不正利用や、規約に違反したサイドロード配布を含みます。

2.2 ネットワーク・セキュリティに関連する事項

• 対象の書面による許可を得ずにポートスキャンやペネトレーションテストを実施すること、DDoS攻撃を行うこと、またはボットネットに参加すること;
• スパムメールの送信、フィッシングサイトの構築、マルウェアの拡散、またはこれらの行為の中継を行うこと;
• パブリックプロキシやトラフィックトンネリングの出口など、マシンのIPを公開の出口として露出させ、IPがブラックリストに登録される原因となるサービスを稼働させること;
• 当社の他のお客様のマシンやプラットフォームインフラに対して、いかなる方法であっても探査または妨害を行うこと。

2.3 コンテンツ・リソースに関連する事項

• 他者の知的財産権を侵害するコンテンツや違法なコンテンツを保存・配布すること;
• 暗号資産のマイニング(Apple Siliconはマイニングに適しておらず、常時高負荷状態となりハードウェアの寿命に影響します);
• 正当な計算タスクの説明なく、CPU/GPUを長時間(連続72時間以上)フル負荷状態に保つこと——通常のビルド、トレーニング、レンダリングはこの制限の対象外です。長期的な高負荷が必要な作業がある場合は、サポートチケットにその旨をご記載いただくだけで届出として認められます。

3課金・更新・返金に関する規定

3.1 課金基準

• 日単位、週単位、月単位、四半期単位の4種類の前払い期間に対応しています。価格はご注文時にプラン詳細ページに表示される米ドル($)価格が適用されます。
• 日割り課金では1日未満も1日分として計算します:レンタル期間は認証情報が発行された時点から起算し、24時間ごとを1日とし、24時間未満の最終部分についても1日分として課金されます。
• 期間内の価格固定:お支払い済みの期間中は価格変更の影響を受けません。価格変更は新規注文および更新にのみ適用され、変更の7日前までに請求メールでお知らせします。
• 構成のアップグレードは差額方式を採用しています:残りのレンタル期間について、元のプランと新しいプランの日割り単価の差額分をお支払いいただくことで、即時に適用されます。現在の期間内でのダウングレードには対応していません。ダウングレードをご希望の場合は、更新時に下位プランをお選びください。

3.2 更新と期限切れ

管理コンソールで自動更新を有効にすることができます(期限切れの24時間前にアカウント残高または登録済みのお支払い方法から課金されます)。手動での更新も可能です。期限切れとなり更新されなかったマシンは、以下の表のとおり処理されます。

データ消去は、ディスク全体の暗号鍵の破棄と上書きにより実行され、お客様がご自身でレンタルを終了する場合と同じ手順です。重要なデータは期限切れ前にご自身で移行してください——当社はマシン内のデータをバックアップしていません。これはプライバシーへのお約束である一方、消去後はデータを復元できないことも意味します。

3.3 返金

• 無条件返金期間:アカウントで最初にご契約いただいたマシンについては、認証情報の発行から24時間以内であれば、理由を問わず返金を申請できます。使用済み期間分を日単価で差し引いた残額を、元のお支払い方法に返金します。
• 当社側の原因(SLAで定めた期限内に復旧できないハードウェア障害、ノードの廃止)によりサービスを継続できなくなった場合、未使用分を全額返金するか、お客様の選択により同額の残高への振替を行います。
• 第2章の利用規定への違反によりサービスが終了となった場合、未使用分の返金は行われません。
• クーポンやキャンペーンで付与された金額は現金への返金はできず、お支払いへの充当のみ可能です。
• 返金は審査承認後7営業日以内に元のお支払い方法へ返金されます。実際の反映時期はご利用の決済方法によって異なります。

5ソフトウェアとライセンスに関する責任

• macOS:マシンに付属するmacOSは、Apple純正ハードウェア上で動作します。macOSおよびその内蔵コンポーネントをご利用いただく際は、Appleが公開しているソフトウェアライセンス契約をお客様ご自身で遵守してください。当該契約への違反により生じた結果については、お客様が責任を負うものとします。
• 開発ツールおよびサードパーティ製ソフトウェア:Xcode、Unity、Logic Proおよびそのプラグイン、各種サンプルライブラリ、SDKなどについては、お客様ご自身のアカウントとライセンスでインストールしていただく必要があります。お客様は、マシン上にインストール・実行するすべてのソフトウェアについて合法的なライセンスを取得していることを表明し、保証するものとします。当社は、有償ライセンスが必要なサードパーティ製ソフトウェアの提供、プリインストール、代理購入のいずれも行いません。
• ライセンスの移行:一部のソフトウェアライセンスはハードウェアに紐付けられています。レンタルを終了する、またはマシンを変更する前に、お客様ご自身でライセンスの解除を完了してください。解除を行わなかったことによるライセンスの損失について、当社は復旧のお手伝いができません。
• お客様が作成したコンテンツの権利:お客様がマシン上で記述したコード、ビルドした成果物、制作した音声・映像作品など、すべての成果物についての知的財産権は、完全にお客様に帰属します。当社はこれらに関していかなる権利も主張せず、これらのコンテンツにアクセスまたは利用することもありません。

6責任制限と免責事項

• サービスの稼働率に関して当社が負う責任は、第4章のSLA補償の内容に限られます。SLA補償を除き、いずれの注文についても当社が負う賠償総額は、賠償請求の原因となる事象が発生する前の12か月間に、お客様が当該マシンについて実際にお支払いいただいた料金の総額を上限とします。
• 間接的な損害——利益の損失、事業中断による損害、データ損失(当社はマシン内データのバックアップを提供していないことを明確にしております。重要なデータについては、お客様ご自身でスナップショットの作成や遠隔地保管によるバックアップを行ってください)、信用の損失を含みますが、これらに限られません——について、当社は適用法が許容する最大限の範囲において、賠償責任を負いません。
• お客様がマシンを利用して行う事業(アプリの公開、コンテンツ配信、モデルの学習・推論結果の出力など)の合法性・適法性については、お客様が責任を負うものとします。お客様の事業に起因して発生した第三者からの請求については、お客様の責任と負担において対応し、当社に損害を及ぼさないようにしてください。
• 本条は、適用法上除外または制限することができない責任を排除するものではありません。適用法において上記の制限について別途強制的な規定がある場合は、当該規定が優先します。

7規約の変更・終了・紛争解決

7.1 規約の変更

当社は、事業上または法規制上の変化により、本規約を更新することがあります。実質的な変更(課金、返金、SLA、責任条項に関する変更)については、変更の14日前までに、登録済みのメールアドレスおよび管理コンソールでのお知らせによりご連絡します。その他の文言上の調整については、本ページのバージョン番号と施行日を更新することで通知したものとみなします。変更の効力発生後もお客様がサービスのご利用を継続された場合、新しい規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、効力発生前に7.2の方法によりサービスを終了することができ、未使用分は第3.3条に従って返金されます。

7.2 終了

• お客様による終了:管理コンソールからいつでもマシンのレンタルを終了、またはアカウントを削除することができます。レンタル終了と同時にデータ消去の手順が開始されます。アカウント削除前に、料金のお支払いを完了し、データの移行を行ってください。
• 当社による終了:お客様が本規約に重大または継続的に違反した場合、データ保持期間を超えて更新が行われなかった場合、または法令上の要請により終了が必要な場合、当社はサービスを終了することができます。お客様の違反によらない終了の場合、未使用分は全額返金されます。
• サービス終了後も、第5章の知的財産に関する規定、第6章の責任制限、および第7.3条の紛争解決に関する規定は引き続き効力を有します。

7.3 適用法と紛争解決

本規約の締結、効力、解釈および履行については、当社の運営主体が所在する司法管轄区域の法律が適用されます。本規約に起因して生じた紛争については、両当事者はまず誠意をもって協議するものとします。協議によって解決できない場合、いずれの当事者も当該司法管轄区域における管轄権を有する裁判所に訴訟を提起することができます。協議期間中は、紛争の対象となっている部分を除き、両当事者はその他の条項に基づく義務を継続して履行するものとします。

7.4 お問い合わせ

本規約に関してご不明な点がございましたら、support@hirevps.comまでメールでお問い合わせいただくか、お問い合わせページからメッセージをお送りください。課金や返金に関するよくあるご質問については、FAQページにまとめておりますので、そちらもご参照ください。