Conditions d'utilisation : ce que nous nous engageons mutuellement à respecter

1Définition du service et conditions d'inscription

1.1 Ce que nous proposons

HireVPS (ci-après « la plateforme ») vous loue une machine physique Mac mini Apple Silicon en usage exclusif (ci-après « la machine »), accompagnée d'un accès réseau, d'une gestion via console et d'un support technique. « Usage exclusif » signifie que la machine physique tout entière est allouée à votre seul compte pendant toute la durée de la location, sans virtualisation ni partage de puissance de calcul avec d'autres utilisateurs ; « dedicated hardware » signifie que vous disposez d'un accès administrateur (root) complet au matériel physique.

Ce service comprend : la machine elle-même avec la configuration choisie (puce, mémoire, SSD), une adresse IP publique dédiée, des identifiants d'accès distant SSH et VNC, les opérations d'allumage/extinction, de réinstallation et de changement de version macOS depuis la console, ainsi qu'un traitement des tickets conforme à la page support. Ce service ne comprend pas : l'installation ou la maintenance de logiciels applicatifs sur la machine, la gestion de comptes sur des plateformes tierces, ni la sauvegarde des données stockées sur votre machine (voir les précisions sur le périmètre des données machine dans notre politique de confidentialité).

1.2 Conditions d'inscription

• Vous devez être une personne physique jouissant de la pleine capacité juridique, ou dûment habilité à représenter une organisation ; en vous inscrivant au nom d'une organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d'accepter les présentes conditions en son nom.
• L'inscription requiert une adresse e-mail valide et fonctionnelle, utilisée pour recevoir les identifiants de connexion, les factures et les notifications de sécurité ; toute notification manquée en raison d'une adresse invalide reste sous votre entière responsabilité.
• Une même personne peut créer plusieurs comptes, mais tout usage de comptes multiples visant à contourner un blocage ou à cumuler abusivement des offres promotionnelles constitue une violation des présentes conditions ; la plateforme se réserve le droit de fusionner ou de fermer les comptes concernés.
• Vous êtes responsable de la conservation sécurisée de vos identifiants (mot de passe, clés API, clé privée SSH) ; toute action réalisée avec des identifiants compromis est techniquement réputée avoir été effectuée par vous. En cas d'anomalie constatée, réinitialisez immédiatement vos identifiants depuis la console et ouvrez un ticket.

2Politique d'usage acceptable

Vous pouvez utiliser la machine pour tout usage légal : développement, compilation, tests, expérimentations en IA, production audio/vidéo, etc. Les comportements suivants sont explicitement interdits ; toute violation constatée peut entraîner, selon sa gravité, la suspension ou la résiliation du service, sans remboursement en cas de faute grave :

2.1 Concernant l'écosystème Apple

• Création massive, vente ou usage abusif de comptes sur des plateformes tierces, ou utilisation de la machine pour contourner les mécanismes de sécurité de plateformes tierces ;
• Manipulation frauduleuse du classement App Store, avis falsifiés, gonflement artificiel des téléchargements ou toute autre pratique de manipulation similaire ;
• Distribution d'applications en contournant les conditions du programme développeur Apple, y compris l'usage abusif de certificats entreprise non autorisés ou la distribution illégitime hors magasin d'applications.

2.2 Concernant le réseau et la sécurité

• Réalisation de scans de ports, de tests d'intrusion (sans autorisation écrite de la cible), d'attaques DDoS ou participation à un réseau de machines zombies, quelle que soit la cible ;
• Envoi de spam, création de sites de phishing, diffusion de logiciels malveillants, ou service de relais pour ces activités ;
• Exploitation de proxys publics, de services de tunneling exposant l'adresse IP de la machine comme sortie publique, entraînant sa mise en liste noire ;
• Toute forme de reconnaissance ou d'interférence visant les machines d'autres utilisateurs ou l'infrastructure de la plateforme.

2.3 Concernant les contenus et les ressources

• Stockage ou diffusion de contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui, ou de contenus illicites ;
• Minage de cryptomonnaies (les puces Apple Silicon ne sont pas adaptées à cet usage et une charge maximale continue nuit à la durée de vie du matériel) ;
• Maintien du CPU/GPU à pleine charge pendant une durée prolongée (plus de 72 heures consécutives) sans justification d'une tâche de calcul légitime — les charges normales de compilation, d'entraînement ou de rendu ne sont pas concernées ; si votre charge de travail nécessite réellement une charge maximale prolongée, il suffit d'en informer le support via un ticket.

3Conditions de facturation, de renouvellement et de remboursement

3.1 Mode de facturation

• Paiement anticipé possible à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre ; le prix affiché en dollars ($) sur la page des formules au moment de la commande fait foi.
• Toute journée entamée est facturée comme une journée pleine : la durée de location démarre au moment de la remise des identifiants, chaque tranche de 24 heures constituant une journée, et toute fraction de journée entamée est facturée comme une journée complète.
• Prix fixé pour la période en cours : une période déjà payée n'est jamais affectée par une évolution tarifaire ; les changements de prix ne s'appliquent qu'aux nouvelles commandes et aux renouvellements, avec un préavis de 7 jours notifié par e-mail de facturation.
• Montée en gamme au prorata : pour la durée restante, la différence entre le prix journalier moyen de l'ancienne et de la nouvelle formule est facturée immédiatement et prend effet sans délai ; la descente en gamme n'est pas possible en cours de période, mais vous pouvez choisir une formule inférieure au moment du renouvellement.

3.2 Renouvellement et retard de paiement

Vous pouvez activer le renouvellement automatique depuis la console (prélèvement sur le solde du compte ou le moyen de paiement enregistré, 24 heures avant échéance), ou renouveler manuellement. Une machine arrivée à échéance sans renouvellement est traitée comme suit :

L'effacement s'effectue par destruction de la clé de chiffrement du disque entier combinée à un écrasement des données, selon le même procédé qu'en cas de résiliation volontaire de votre part. Pensez à récupérer vos données importantes avant l'échéance — nous ne sauvegardons pas les données présentes sur votre machine, ce qui garantit votre confidentialité mais signifie aussi qu'aucune récupération n'est possible après effacement.

3.3 Remboursement

• Délai de rétractation sans motif : pour la première machine du compte, une demande de remboursement sans motif est possible dans les 24 heures suivant la remise des identifiants ; le solde restant après déduction du tarif journalier pour la durée déjà utilisée est remboursé sur le moyen de paiement d'origine.
• Si l'interruption du service est imputable à la plateforme (panne matérielle non résolue dans les délais prévus par le SLA, retrait d'un nœud), la partie non utilisée est intégralement remboursée, ou convertie en solde de valeur équivalente selon votre choix.
• En cas de résiliation pour violation de la politique d'usage acceptable du chapitre 2, la partie non utilisée n'est pas remboursée.
• Les bons d'achat et les montants offerts dans le cadre de promotions ne sont pas remboursables en numéraire ; ils ne peuvent servir qu'à réduire une facture future.
• Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 7 jours ouvrés après validation ; le délai effectif de réception dépend du canal de paiement utilisé.

4SLA et compensation

4.1 Engagement de disponibilité

Tous les nœuds de la plateforme fonctionnent en continu, 365 jours par an, sans aucune interruption planifiée — nous garantissons pour chaque machine une disponibilité mensuelle d'au moins 99,9 % (soit environ 43 minutes d'indisponibilité maximum par mois). Par « indisponibilité », on entend une impossibilité d'accès en SSH et en VNC pendant plus de 5 minutes consécutives, imputable à une cause matérielle, réseau ou électrique du côté de la plateforme.

Les cas suivants ne sont pas comptabilisés comme indisponibilité : (a) les cas de force majeure (catastrophes naturelles, panne majeure d'un réseau télécom d'infrastructure, etc.) ; (b) toute inaccessibilité résultant de vos propres actions, y compris, sans s'y limiter, la modification de la configuration réseau système, un blocage par pare-feu mal configuré, une phase de réinstallation du système, ou un blocage logiciel interne à la machine ; (c) tout arrêt ou redémarrage initié volontairement par vous ; (d) toute période de suspension du service consécutive à une violation des présentes conditions.

4.2 Barème de compensation

• La compensation est délivrée sous forme de bon d'achat utilisable sur toute commande ; le plafond de compensation par machine et par mois correspond à 100 % du montant effectivement payé pour cette machine ce mois-là.
• Pour les formules à la journée ou à la semaine, le montant mensuel équivalent est calculé sur la base du tarif journalier moyen, puis le même barème s'applique.

4.3 Procédure de demande

1. Dans les 7 jours suivant l'incident, ouvrez un ticket depuis la page support en précisant le numéro de la machine et la période concernée ;
2. Nous confrontons cette demande aux données de supervision de la plateforme pour établir la durée exacte d'indisponibilité, et vous répondons dans un délai de 3 jours ouvrés ;
3. Si la demande est validée, le bon d'achat est crédité sur votre compte dans les 24 heures suivant notre réponse.

5Logiciels et responsabilités liées aux licences

• macOS : le système macOS fourni avec la machine fonctionne sur du matériel Apple d'origine. Vous devez respecter par vous-même le contrat de licence logicielle publié par Apple pour macOS et ses composants intégrés ; les conséquences d'un non-respect de ce contrat vous incombent entièrement.
• Outils de développement et logiciels tiers : Xcode, Unity, Logic Pro et ses plug-ins, bibliothèques d'échantillons diverses, SDK, etc., doivent être installés avec vos propres comptes et licences. Vous déclarez et garantissez que tous les logiciels installés et exécutés sur la machine bénéficient d'une licence légale ; la plateforme ne fournit, ne préinstalle et n'achète pour votre compte aucun logiciel tiers soumis à licence payante.
• Transfert de licences : certaines licences logicielles sont liées au matériel ; pensez à dissocier vous-même vos licences avant toute résiliation ou changement de machine. La plateforme ne peut pas récupérer une licence perdue faute de dissociation préalable.
• Vos droits sur les contenus produits : le code que vous écrivez, les artefacts que vous compilez, les productions audio/vidéo que vous réalisez sur la machine, et tout autre résultat produit, restent votre pleine propriété intellectuelle ; la plateforme ne revendique aucun droit sur ces contenus et n'y accède ni ne les utilise jamais.

6Limitation de responsabilité et clauses de non-garantie

• La responsabilité de la plateforme en matière de disponibilité du service se limite à la compensation SLA prévue au chapitre 4 ; hors compensation SLA, le montant total de la responsabilité de la plateforme pour une commande donnée est plafonné au total des sommes que vous avez effectivement payées pour cette machine au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
• Dans la limite maximale permise par la loi applicable, la plateforme ne peut être tenue responsable des dommages indirects, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, l'interruption d'activité, la perte de données (nous précisons clairement que nous ne sauvegardons pas les données présentes sur la machine ; veillez à réaliser vous-même des instantanés et des sauvegardes délocalisées de vos données importantes) ou l'atteinte à la réputation commerciale.
• Vous êtes seul responsable de la légalité et de la conformité des activités que vous menez avec la machine (publication d'applications, diffusion de contenus, entraînement de modèles et résultats d'inférence, etc.) ; toute réclamation de tiers découlant de votre activité doit être gérée par vous, et vous vous engagez à préserver la plateforme de tout préjudice à ce titre.
• La présente clause n'exclut pas les responsabilités qui, en vertu de la loi applicable, ne peuvent être exclues ou limitées ; en cas de disposition impérative contraire de la loi applicable, cette dernière prévaudra sur les limitations ci-dessus.

7Modification des conditions, résiliation et résolution des litiges

7.1 Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions en fonction de l'évolution de notre activité ou de la réglementation. Toute modification substantielle (concernant la facturation, le remboursement, le SLA ou les clauses de responsabilité) sera notifiée au moins 14 jours à l'avance par e-mail à l'adresse enregistrée et par une annonce sur la console ; les ajustements purement rédactionnels sont réputés notifiés par la simple mise à jour du numéro de version et de la date d'entrée en vigueur sur cette page. Si vous continuez à utiliser le service après l'entrée en vigueur d'une modification, cela vaut acceptation des nouvelles conditions ; en cas de refus, vous pouvez résilier le service avant leur entrée en vigueur conformément à l'article 7.2, la partie non utilisée étant remboursée selon les modalités de l'article 3.3.

7.2 Résiliation

• Résiliation par vous : vous pouvez à tout moment résilier une machine ou fermer votre compte depuis la console ; la résiliation déclenche immédiatement le processus d'effacement des données. Avant de fermer votre compte, veuillez régler votre facture et récupérer vos données au préalable.
• Résiliation par la plateforme : la plateforme peut résilier le service en cas de violation grave ou répétée des présentes conditions, de non-renouvellement au-delà de la période de conservation des données, ou d'obligation légale de mettre fin au service ; si la résiliation n'est pas due à votre manquement, la partie non utilisée est intégralement remboursée.
• Après la résiliation, les stipulations du chapitre 5 relatives à la propriété intellectuelle, du chapitre 6 relatives à la limitation de responsabilité, et de l'article 7.3 relatives à la résolution des litiges restent applicables.

7.3 Droit applicable et résolution des litiges

La formation, la validité, l'interprétation et l'exécution des présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où est établie l'entité exploitant la plateforme. Tout litige découlant des présentes conditions doit d'abord faire l'objet d'une tentative de résolution amiable entre les parties ; à défaut d'accord, chaque partie pourra saisir la juridiction compétente de ce même ressort. Pendant la durée des négociations, les parties continuent d'exécuter les obligations non concernées par le litige.

7.4 Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez-nous à support@hirevps.com, ou laissez-nous un message via la page de contact ; les questions courantes sur la facturation et les remboursements trouvent souvent une réponse toute prête sur notre page FAQ.